Esta política explica como a Dourabela Ateliê coleta, usa e protege os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega, no checkout ou em contato com a loja.
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, tipo de aparelho e navegador, coletados por cookies.
Para que usamos
- Processar o pagamento, emitir e entregar o pedido.
- Enviar avisos sobre o pedido, como confirmação e código de rastreio.
- Responder ao seu atendimento, trocas e devoluções.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar a loja e a sua experiência de navegação.
- Enviar novidades por e-mail, somente se você se cadastrar na nossa lista. Você pode sair a qualquer momento.
Pagamento
Os dados do cartão são digitados direto no formulário seguro da processadora de pagamentos e não ficam armazenados na loja.
Com quem compartilhamos
Somente com quem precisa dos dados para concluir a sua compra: a plataforma da loja, a processadora de pagamentos e as transportadoras. Não vendemos nem alugamos os seus dados.
Cookies
Usamos cookies para manter a sacola, lembrar preferências e entender como a loja é usada. Você pode desativá-los no navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais, como a guarda de documentos fiscais.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail contato@dourabela.com.
Segurança
A loja usa conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito aos dados. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune; se algo acontecer, avisaremos você e as autoridades conforme a lei.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Ainda com dúvida? Escreva para contato@dourabela.com. Respondemos em até 1 dia útil.