Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e por transportadoras parceiras. O valor e o prazo do frete aparecem no checkout assim que você digita o CEP, com as opções disponíveis para a sua região.
Como o prazo é contado
- O prazo começa depois da aprovação do pagamento. No Pix a aprovação é na hora; no cartão, em poucos minutos.
- Ele soma o preparo do pedido, de até 3 dias úteis, e o prazo da transportadora escolhida.
- Dias úteis são de segunda a sexta, sem contar feriados.
Prazos aproximados da transportadora
- Sudeste: de 2 a 12 dias úteis.
- Sul e Centro-Oeste: de 4 a 13 dias úteis.
- Nordeste: de 4 a 15 dias úteis.
- Norte: de 5 a 25 dias úteis.
As opções expressas chegam antes. O prazo exato do seu CEP aparece no checkout.
Rastreio
Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio no e-mail informado na compra. Também dá para consultar aqui embaixo com o número do pedido e o e-mail.
Endereço e tentativas de entrega
Confira o endereço com atenção no checkout, incluindo número e complemento. Se a transportadora não encontrar ninguém, ela costuma fazer novas tentativas ou deixar o pedido para retirada na agência mais próxima. Se o pedido voltar por endereço incorreto, um novo envio tem frete por conta da cliente.
Acompanhe o seu pedido
Ainda com dúvida? Escreva para contato@dourabela.com. Respondemos em até 1 dia útil.